新机动车号牌投放，市民纷纷竞相争选，这个节骨眼上，车管所的叫号系统却出了问题，这可怎么办？来看看银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所金凤分所是怎么做的，能让市民们纷纷竖起大拇指。

　　连日来，由于宁夏公安厅交警总队互联网交通安全综合服务管理平台投放了小型汽车号牌新号段（宁A3000A—宁A7999A）引起了广大车主的争选，银川车管所各业务大厅迎来了业务小高峰。

　　11月16日早晨刚一上班，金凤分所业务咨询导办岗就排满了前来办理业务的群众，在工作人员为大家叫号时，发现叫号系统无法登陆，受理岗也无法使用叫号系统。业务大厅陈主任得知情况后，立刻与北京新天地科技公司联系，经检查得知服务器启动系统损坏，需要工程师远程操作修复，当天都无法正常使用。

　　面对焦急群众的期盼，为了不让群众等待，该所立刻启动了应急预案，安排由咨询导办岗工作人员根据岗位设置和群众业务办理类型，为群众手写叫号单并加盖业务章，拿到号的群众可以到受理岗排队办理。为了防止插队现象的发生，业务大厅主任要求受理岗工作人员见到手写叫号单（盖章）并排队的群众才可以办理业务，同时安排引导员在大厅进行疏导工作，终于使叫号系统瘫痪的问题得以解决，大厅内办理业务的秩序井然。（记者 王婧雅 实习生 高兴）